Pomoc zdalna dla klientów biznesowych
Usługa pomocy zdalnej pozwoli Państwu na skorzystanie ze zdalnego serwisu świadczonego przez firmę dot.solution. Jeżeli wystąpi awaria z oprogramowaniem, która uniemożliwia pracę, lub znacznie ją utrudnia serwisant zdalnie połączy się z Państwa komputerem i naprawi wszystkie występujące błędy. Taki system gwarantuje ciągłość pracy i zapobiega kosztownym opóźnieniom. Istnieje możliwość zdalnej instalacji oprogramowania lub sterowników do urządzeń zewnętrznych, konfiguracji systemu operacyjnego jak i innych zainstalowanych programów.
Ofertę tą kierujemy do firm, biur które swą pracę opierają na sprzęcie komputerowym, aplikacjach biurowych lub rozrachunkowych. Opieramy współpracę na umowach terminowych podpisywanych między firmą dot.solution a klientem. Wszystkie umowy są podpisywane indywidualnie, warunki ustalane do ilości jednostek centralnych u klienta, oprogramowania serwisowanego i czynników dodatkowych mających wpływ na zlecenie.
Do uzyskania możliwości nawiązania takiej współpracy wymagane jest zainstalowanie oprogramowania serwisowego i posiadanie dostępu do internetu. Firma dot.solution pomoc zdalną opiera na najlepszym oprogramowaniu dostępnym na rynku, którym obecnie jest LogMeIn.
Firma dot.solution zakłada też podpisanie wymaganych zobowiązań jeżeli na jednostkach serwisowanych zdalnie istnieją dane poufne, tak aby współpraca pomiędzy firmami odbywała się przy zachowaniu nienaruszalności praw niematerialnych, bądź danych kontaktowych, adresowych klientów.
Zalety usługi:
- Działanie na platformie Windows XP 32/64bit, Vista 32/64 bit, Windows7 32/64bit, Windows 2000, Mac OSX 10.4.9 i wyżej.
- Klient programu może być uruchomiony także z urządzeń mobilnych (w sytuacji awaryjnej gdy operator pomocy zdalnej znajduje się poza firmą).
- Nie ma potrzeby jakiejkolwiek konfiguracji urządzeń sieciowych (routerów, firewall'i itp.)
Minusy:
- W tej chwili nie jest obsługiwany system Linux
Jeżeli chcesz skorzystać z tej oferty, zapraszamy do kontaktu.
Zobacz także
-
serwis komputerowy
serwis i pomoc komputerowa w centrum serwisowanym oraz w siedzibie klienta
zobacz ofertę -
oprogramowanie
systemy wspomagające zarządzanie firmą oprogramowanie dla profesjonalistów
zobacz ofertę -
sprzedaż i serwis apple
sprzedaż i serwis produktów Apple Inc. (Macintosh, iPhone) - sprzęt oraz oprogramowanie
zobacz ofertę -
pomoc zdalna dla firm
pomoc w formie zdalnego pulpitu dla klientów biznesowych
zobacz ofertę -
sieci komputerowe
sieci przewodowe i bezprzewodowe, projekty i wykonanie
zobacz ofertę -
aplikacje Google dla firm
wdrożenia, konfiguracja, pomoc
zobacz ofertę -
terminale mobilne firmy Casio
doradztwo, sprzedaż, najlepsze ceny
zobacz ofertę -
kasy i drukarki fiskalne
sprzedaż, fiskalziacja, serwis, szkolenia
zobacz ofertę -
monitoring wizyjny
doradztwo, instalacja, serwis
zobacz ofertę -
sprzęt komputerowy
doradztwo, modernizacja
zobacz ofertę -
odzyskiwanie danych
informacje o usłudze odzyskiwania danych dla klientów biznesowych
zobacz ofertę -
domeny na sprzedaż
szukasz atrakcyjnych domen .pl ?
zobacz naszą ofertę. -
ochrona środowiska
zapoznaj się z naszą polityką ochrony środowiska.
-
współpraca
szukasz podwykonawcy usług serwisowych na Pomorzu Środkowym? Chętnie nawiążemy współpracę.
Kontakt
dot.solution Piotr Saweczko
Telefon: +48 094 710 71 91
Kom.: +48 790 730 606
Email: info {at} dotsolution.pl
Gadu-Gadu: 13130006